リテールビジネス本部

職種 ビジネスプロデューサー
事業フィールド 流通・小売
テクノロジー AI IoT クラウド DX マイクロサービス アジャイル RFID モバイル BI
キーワード #小売業 #消費者 #EC #スマートストア #ユニファイドコマース #マーチャンダイジング #POS #物流 #決済 #キャッシュレス #分析

ABOUT

小売業のお客様のトランスフォーメーションを、お客様とともに考え、かけがえのないパートナーへ

変化対応業とも呼ばれる小売業。少子高齢化、消費者のライフスタイル、価値観の変化、デジタル化が進む社会とデジタルネイティブの台頭など、小売業のお客様は社会、生活の変化に敏感に対応し事業を営まれています。
私たちリテールビジネス本部では、百貨店、アパレル、ファッションなどの各種専門店、総合スーパーや食品スーパー、ドラッグストアなどの量販店、コンビニエンスストア、外食産業など、小売業の様々な業態のお客様に対して、ICTインフラや各種ソリューションの提供を通じ、お客様の事業活動を支えています。
また、昨年度からの新型コロナウィルスの感染拡大が小売業のお客様に与えた影響は極めて大きく、お客様自身のビジネスモデルの変革が急務となってきています。リテールビジネス本部では、ビジネスプロデュース活動を通じ、最新テクノロジーやソリューションの高度利活用によるお客様のデジタルトランスフォーメーションの実現に向けて、お客様とともに考え、活動を進めております。

VISION

人を中心にとらえ、未来のリテールビジネスをお客様とともに創る

私たちは小売業のお客様である消費者や店舗で働くのスタッフの方々など、「人」にフォーカスし、持続可能で安心・安全な社会への貢献に向け、未来のリテールビジネスをお客様とともに創り、デジタルトランスフォーメーションの実現を支援しています。
ビジヨン実現の3つのキーワード、「楽しいを巡らせる」では、オンラインやオフラインに捕らわれない、これまで以上に働き甲斐のある職場づくりなど、日々の暮らしをアップサイクルしていきます。「いつでも頼れる」では、不確実な社会状況においても安全にお買い物ができる、多様化する労働ニーズにおいても安心して働けるなど、一人ひとりの安心・安全に寄り添う仕組みが当たり前にある世界にしていきます。そして、「私たち起点で未来へ」では、私たち一人ひとりが、社会や業界の課題を自分事として捉え、あらゆる業種、業界、地域が垣根を越えて手を取り合い、これまで以上に持続可能で豊かな暮らしを実現していきます。

JOB

  • ビジネスプロデューサー

    お客様のフロントとして、お客様の業務や、事業、経営課題解決に向けて社内外のステイクホルダーを巻き込みお客様に価値を提供致します。

NEW TECHNOLOGY

AI活用による「機会ロス」、「廃棄ロス」の削減でサステナブルな社会の実現へ

AIを活用したお客様の基幹業務プロセスの高度化についてある食品スーパーのお客様の事例をご紹介します。小売業のお客様の大変重要な業務の一つに日々の発注業務があげられます。消費者が欲しい商品を欲しいタイミングで購入できるよう、また売れ残り、廃棄を防ぐため、発注の予測精度の向上は大きな課題でもあります。このお客様では、発注精度を高めるための主要な変数である客数の予測から、富士通の需要予測SaaSサービスをご活用いただきました。本サービスを活用いただくことにより、これまで人の経験と勘に頼っていた客数予測の精度が約2倍に向上し、日々の業務負荷の軽減に加え、廃棄ロス、欠品ロスの削減により社会課題の解決にも貢献しています。