10159 【新卒_インターンシップ】ソリューションアーキテクト事業ヘルプデスクサービスのAI化に向けた運用構築検討
| 業務内容 |
流通小売業を中心としたお客様システムの運用支援のためのヘルプデスクサービスの高度化を目的として、コールセンター業務のAI化に向けた運用構築の検討に従事していただきます。生成AIを使ったお問合せの回答の自動化や音声認識技術との連携によるQA対応の完全自動化に向けて実際にAIを操作していただき、その体験を踏まえて、現行の課題分析と解決策の策定に携わっていただきます。 |
|---|---|
| 募集会社 |
富士通株式会社 |
| 実施本部・組織 |
ソリューションアーキテクト事業本部 フロントテクノロジーソリューション事業部 店舗サービス部 |
| 職種 |
テクニカルサポート |
| 分野 |
流通・小売、自治体、製造、社内システム |
| キーテクノロジー |
AI、その他 |
| 勤務地 |
埼玉県 |
| 勤務形態 |
ハイブリッド（オンライン＆対面） |
| 想定勤務期間 |
【1か月コース】2026年12月1日（火）～2026年12月25日（金） |
| 想定勤務頻度 |
週3日 6時間程度/日 |
| 必須スキル |
Excel・PowerPoint・Word基礎レベル |
| あれば望ましいスキル |
特になし |
| インターンで身につくスキル |
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